Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent strictement à toutes les ventes de produits effectuées par la boutique en ligne HUILES D’ATIKA. Toutes les commandes passées sur la boutique en ligne ACEITES ATIKA implique nécessairement, en tant que condition essentielle, déterminante et essentielle, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de la boutique en ligne ACEITES ATIKA en vigueur au jour de l’après-vente de la commande correspondante. En outre, le Client reconnaît que l’acceptation des présentes conditions impliquera l’application de ces conditions à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, à l’exception des cas dans lesquels de nouvelles conditions sont portées à leur connaissance par la boutique en ligne ACEITES ATIKA Le fait que la boutique en ligne ACEITES ATIKA ne recourt à aucun moment à l’une de ces conditions ne peut être interprété et ne sera pas équivalent à renoncer à y recourir dans le futur ou dans le passé.
L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en sont conséquences, seront soumis à la loi espagnole, à moins qu’il n’y ait des dispositions d’ordre public contraires à celle-ci.

IDENTITÉS DES PARTIES

D’une part, KL’2 S.L. (Propriétaire du site Web http://www.atika-a.com) avec CIF B41576828 en tant que fournisseur des produits contractés par le consommateur et / ou l’utilisateur, ayant son siège social à Avda. Villas de Cuba n.13 -R1. Adresse de contact aceitesatika@atika-a.com

D’autre part, l’utilisateur, enregistré sur le site Web et dont le but est d’être un consommateur et / ou un utilisateur de celui-ci et / ou de contracter les produits ou services de ACEITES ATIKA. Le consommateur et / ou l’utilisateur est responsable des données fournies à ACEITESATIKA. Et par conséquent, il est responsable de la véracité des données fournies sur ce site.

PRIX

Les prix publiés dans la boutique en ligne ACEITES ATIKA sont en Euros. Tous les prix portent la TVA incluse applicable au jour de la commande, tout changement de taux de TVA sera automatiquement appliqué aux prix des produits en vente dans la boutique enligne. ACEITES ATIKA
Les offres sur les produits en vente dans la boutique en ligne ACEITESATIKA, seront affichées dans la section « Offres » ou seront indiquées dans la fiche produit et, sauf indication contraire, seront valables tant qu’elles sont affichées à l’écran.
Les bons de réduction auront une validité et des conditions particulières pour leur utilisation. Vérifiez les spécifications de chaque bon avant de l’utiliser.

OBJET DU CONTRAT (DESCRIPTION DES PRODUITS ET SERVICES)

Le but de ce contrat est de réglementer la relation entre ACEITES ATIKA et le consommateur et / ou l’utilisateur au moment où il donne son consentement au cours du processus contractuel en acceptant la case correspondante. (Box qui, avant son acceptation, informera sur les présentes conditions générales, les mentions légales et la politique de confidentialité de ce site Web).

La relation contractuelle de vente entraînera la livraison en échange d’un certain prix sur le web d’un produit.

MODES DE PAIEMENT

Lors de la commande, le client peut choisir librement de payer les achats effectués dans la boutique en ligne Zona de Pádel en:

  • Virement bancaire: L’acheteur pour effectuer le paiement via cette modalité doit effectuer un virement bancaire (déterminant dans le concept la référence de la commande) dans un délai maximum de 3 jours ouvrables à compter de la passation de la commande. La société se réserve le droit d’annuler la commande si elle n’a pas reçu de confirmation du transfert après cette période. Le compte bancaire sera affiché au client au moment où il choisira ce mode de paiement.
  • Par carte de crédit ou de débit via le point de vente virtuel. Par ce moyen de paiement, l’acheteur devra fournir son numéro de carte, la date d’expiration et son numéro CVV. Dans ce cas, vos données seront cryptées et envoyées sous un serveur sécurisé au point de vente virtuel de la banque. Cette procédure ne fournit pas le numéro de carte à ACEITES ATIKA.

PRODUIT

Les offres présentées par la boutique enligne. ACEITES ATIKA sont valables dans la limite des stocks disponibles et des dates établies pour ladite offre. La boutique en ligne ACEITESATIKA. se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.

Dans le cas où le produit sélectionné n’est pas disponible en stock, sur la page du produit, l’utilisateur peut fournir son e-mail afin que l’entité puisse contacter l’utilisateur une fois que le produit est disponible par e-mail.

EXPÉDITION ET RETOURS

Délais de livraison

Le délai de livraison varie de 2 à 3 jours ouvrables en fonction du jour de la semaine où l’achat a été effectué, puisque les livraisons ne sont effectuées que du lundi au vendredi. Tous nos articles sont envoyés par courrier express.

Les commandes sont préparées au moment de la confirmation du paiement et aux heures suivantes :

Du lundi au vendredi de 9h00.m à 16h00.m. Les commandes reçues en dehors de ces heures seront préparées le jour ouvrable suivant. Les envois ne sont pas effectués les samedis, dimanches ou jours fériés.

Frais d’expédition

  1. Les produits achetés seront livrés à l’adresse indiquée dans la commande.
  2. Les billets achetés seront envoyés à l’adresse e-mail indiquée par le client lors de son inscription dans la boutique en ligne ACEITES ATIKA et pourront également être consultés dans le compte d’inscription créé par le client dans la boutique en ligne ACEITES ATIKA.
  3. Les samedis, dimanches et jours fériés, il n’y aura pas de départ ou de livraison des commandes.
  4. La livraison sera effectuée à temps sous la responsabilité du transporteur.
  5. Une commande est considérée comme livrée au moment où le transporteur livre le ou les colis au client et que le client signe le document de réception de livraison. Il appartient au client de vérifier l’état de la marchandise à la réception et d’indiquer toutes les anomalies sur le bon de livraison.
  6. Les frais de port à Peninsula seront de 8 € étant gratuits lorsque la commande atteint 60 €.

Réclamation des commandes non livrées

Le consommateur et / ou l’utilisateur, après avoir reçu un e-mail que leur commande est envoyée, si après un délai raisonnable ne reçoit pas le produit, peut contacter ACEITES ATIKA via le formulaire de contact ou par courrier : aceitesatika@atika-a.com pour clarifier la cause du retard.

Une fois la réclamation obtenue, ACEITES ATIKA contactera le consommateur et / ou l’utilisateur afin d’expliquer ce qui s’est passé et de parvenir à un accord sur ce qui s’est passé.

Dans le dernier cas où ACEITESATIKA. n’a pas de disponibilité du bien contracté, le consommateur et / ou l’utilisateur sera informé de ce manque de disponibilité et dans les plus brefs délais recevra d’ACEITES ATIKA. les sommes versées.

Annulations

Si une fois l’achat effectué vous souhaitez annuler une commande qui n’a pas encore été expédiée, cela peut être fait à condition que cela soit indiqué par le formulaire de contact établi à cet effet dans la section « contact » ou par écrit à l’adresse électronique aceitesatika@atika-a.com, formulaire du service client indiquant le numéro de la commande que vous souhaitez annuler.

Le remboursement du montant sera effectué via le même mode de paiement avec lequel l’utilisateur a effectué l’achat.

INSCRIPTION DE L’UTILISATEUR

Pour parcourir le magasin et ajouter des produits au panier, il n’est pas nécessaire d’être enregistré. Cependant, pour effectuer l’achat, il sera nécessaire de s’inscrire en tant qu’utilisateur. Nous demanderons vos données personnelles pour générer votre fichier client, ces données seront protégées en vertu des dispositions de la loi 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles.
Avec votre compte utilisateur, vous pouvez effectuer des achats et bénéficier des réductions, promotions et cadeaux que nous offrons à nos clients.
Dans votre compte, vous pouvez vérifier l’historique et les détails de vos commandes, vos adresses de livraison, vos moyens de paiement, vos bons de réduction, etc.

PROCESSUS D’ACHAT

Pour acheter dans la boutique en ligne ACEITES ATIKA, il sera nécessaire d’être un utilisateur enregistré et âgé de plus de 18 ans.
Ajoutez tous les produits que vous souhaitez dans votre panier, puis pour effectuer l’achat cliquez sur « Confirmer ». Nous vous demanderons l’adresse de livraison et l’adresse du client (vous pouvez utiliser la même adresse pour les deux).
Par la suite, il vous sera demandé de choisir le type d’expédition, ces tarifs sont calculés en fonction de l’adresse de livraison fournie, avec le poids total du colis et la durée de l’envoi (urgent ou ordinaire).
Enfin, vous devez choisir le mode de paiement, soit par virement bancaire, avec des cartes de débit ou de crédit ou bizum au téléphone indiqué pour cela.

GARANTIES

La réparation et le remplacement seront gratuits pour l’utilisateur. Cette gratification comprend les frais nécessaires encourus pour remédier au défaut de conformité des produits au contrat, en particulier les frais d’expédition, ainsi que les coûts liés à la main-d’œuvre et aux matériaux.

Il est de l’obligation du client d’envoyer la marchandise défectueuse par ses moyens pour pouvoir traiter la garantie, une fois la garantie ACEITES ATIKA reçue etapprouvée. il procédera au remplacement du produit en l’envoyant au client frais de port payés, sans coûter au client aucun frais supplémentaire.

Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité qui se manifeste dans les deux ans à partir de la livraison. Le consommateur et l’utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa connaissance.

CONTACT

À tout moment, vous pouvez nous contacter pour demander plus d’informations ou résoudre vos doutes sur le info@atika-a.com e-mail.

Les parties se soumettent, à leur choix, à la résolution des conflits et à la renonciation à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l’utilisateur.